Política de Privacidad de La Rola Travel

1. Identificación del Responsable:
LA ROLA TRAVEL, con domicilio en Bogotá, Colombia, y sitio web oficial www.larolatravel.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Marco Legal: Esta política se rige bajo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, así como los estándares internacionales de protección de datos (como el RGPD) para nuestras viajeras internacionales.

3. Datos que Recopilamos: Para garantizar la mejor experiencia y seguridad, recolectamos:

Datos de Identificación: Nombre, apellidos, número de pasaporte o documento de identidad, nacionalidad y fecha de nacimiento.
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp) y dirección de residencia.
Datos de Salud y Preferencias: Restricciones alimenticias, condiciones médicas preexistentes, alergias y nivel de condición física (vital para rutas en Amazonas o Pacífico).
Datos de Emergencia: Nombre y contacto de una persona allegada en caso de incidentes.
Datos Financieros: Información necesaria para procesar pagos a través de plataformas seguras integradas en Wix.

4. Finalidad del Tratamiento: Sus datos serán utilizados para:

Gestionar reservas con proveedores (hoteles, guías locales, transporte).
Tramitar seguros de viaje y asistencia médica obligatoria.
Personalizar su itinerario "A la medida de ellas".
Enviar información relevante sobre su viaje y recomendaciones de seguridad.
Fines de marketing: Envío de boletines y ofertas especiales (solo si usted lo autoriza).

5. Transferencia Internacional de Datos: Al utilizar Wix como plataforma, sus datos pueden ser almacenados en servidores seguros fuera de Colombia. La Rola Travel garantiza que estos proveedores cumplen con estándares de seguridad de alto nivel.

6. Derechos del Titular: Usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a larolatravel@larolatravel.com. o al número de whatsapp +57 318 8116833